Résidence Le Parc des Salines

"Je remercie le personnel d'avoir été présent tout au long du séjour de ma maman dans votre établissement"

"Nous tenons à remercier l'ensemble du personnel d'avoir accompagné ma grand mère jusqu'au bout. Nous sommes reconnaissants de l'engagement mis pour maintenir les résidents dans les meilleures conditions."

"Service et soins auprès des patients zéro, pour le prix qu'ont paie par mois, il faut toujours courir derrière les personnes pour des renseignements, que finalement, personne vous renseigne puisqu'ils ne so t jamais disponible"

"Super accueil et personnel à l écoute de la demande. Site superbe tout comme le personnel. Continuez à prendre soin de nos papis et mamie comme vous le faites. Pat."

"Je remercie beaucoup l'ensemble du personnel. Toujours a l'écoute, disponible, compréhensif.. Ils m'ont accueilli et accompagné pour les démarches et pour le bien être de ma maman. Je me suis senti entouré et ça m'avait bien réconforter. Le séjour d'un mois c'était passé au mieux. J'ai même vu un changement dans l'attitude de ma maman . (Plus souriante) L'établissement est bien situé, très bien entretenu. Les gestes d'attention a l'arrivée de ma maman m'ont touché. Un grand merci a tout les intervenants pour leurs professionalisme, leurs empathie, leurs dévouement pour les résident(e)s 🙏🏽🙏🏽🙏🏽 Bravo a tous 🙏🏽🙏🏽🙏🏽"

"Ancien kinésithérapeute et ostéopathe, j'ai officié dans différents Ehpad mulhousiens. Le directeur s'implique et n'hésite pas à faire des réunions de concertation. Depuis que ma mère, dans sa centième année, y séjourne ( presque 4 ans), j'ai vu une évolution favorable dans les équipes. Les repas sont équilibrés et bons. Le médecin coordonnateur répond dans les 24 heures au mail et donne ses disponibilités pour une entrevue. Je recommande cet établissement."

"J’ai effectué mon stage de BTS, j’ai apprécié ce stage, le personnel est très accueillant, ils m’ont beaucoup aider à comprendre le métier d’agent d’accueil. Je recommande fortement."

"Établissement accueillant, le personnel est vraiment dévoué. Belle expérience."

"Un stage parfait J'ai appris les différentes professions. Avec une équipe avenante, gentille et soucieuse du détail. En cinq semaines j'ai pu apprendre et voir différents soins et techniques infirmières. Qui plus est une belle ambiance de Noël! Merci beaucoup!"

"Il serait peut-être opportun de faire coïncider vos horaires d'ouverture avec votre message d'accueil sur le répondeur ! Celà éviterait une attente inutile et de fait être suspicieux quant à la qualité de la prise en compte des résidants et de leur famille."

"Pas de mot pour exprimer mon dégoût"

"Merci à l' ensemble du personnel et à la direction. Ma maman, pendant presque deux ans et jusqu'à la fin de ses jours, a été soignée et entourée par un personnel aimant et attentionné"

"Etablissement propre et accueillant Lors de notre intervention sur le site, nous avons observé des résidents bien accompagnés, tenue vestimentaire adaptée. L'ambiance musicale dans les couloirs est un avantage pour rythmer la journée des résidents La décoration est soignée. Nous sommes déjà intervenus dans d'autres EHPAD, nous ne pouvons que recommander l'établissement"

"Je remercie certains aides-soignants notamment Patrick ainsi que l'animatrice qui se sont occupés de mon beau-père Gerard Courbaud sinon EHPAD médiocre et cher. Erreurs avec son traitement médical, pertes d'affaires personnelles, temps de réponse à l'appel malade beaucoup trop long, beaucoup de rdv médicaux loupés car oubliés par une équipe débordée et en sous-effectif, prêt des affaires personnelles entre résidents, pas d'accès à la lumière la nuit ... Je ne remercie pas pour les 2 rdv pris en urgence à l’hôpital de Colmar pour soigner les dents de mon beau-père suite à un abcès et loupés qui lui ont couté plus 260 euros . Belbeoch Audrey"

"Une immense gratitude à l' ensemble des équipes des Salines. Merci à M. Pichonnier pour sa disponibilité, merci à tout le personnel dont on oubli combien leur travail est difficile et important. Respectueusement. Bertrand Greney"

"Ayant perdue ma tante le 18 Août 2023 je voulais simplement exprimer ma gratitude au Salines pour tout les soins prodiguer à Lilie. Mercie à tous le personnel que se soit les soignants les infermieres ou mêmes la direction . Ce fut une deuxième famille pour ma tante .Il est important pour nos proches d êtres si bien encadré. Un sourire une écoute et beaucoup d amour......"

"Ma maman a résidé dans cet établissement quelques semaines puis le Covid l'a emportée. Voilà 3 mois et 15 jours que nous attendons la restitution du dépôt de garantie malgré l'obligation légale de le restituer sous 30 jours. Impossible de joindre un responsable, et adresse mail de contact invalide. Mise à jour de mon avis: - coordonnées du notaires transmises le 29 décembre 2022 pour remboursement du dépôt de garantie...mais l EHPAD n a remboursé les sommes dues que le 4 avril 2023. On est donc loin des trente jours légaux malgré plusieurs relances dont courrier officiels du notaire. -Autre souci administratif, malgré plusieurs relances auprès de l accueil téléphonique et du directeur en personne de l établissement impossible d obtenir le total des sommes versées pour rédiger la déclaration d impôts de ma maman décédée. Or une partie des frais d EHPAD sont déductibles des revenus imposables et la date limite de la déclaration papier est le 22 mai 2023. Nous sommes début juin, la structure, malgré ses promesses ne m a jamais envoyé le relevé des versements...mais m a gentiment demandé de modifier positivement mon avis. Je ne peux pas juger de la qualité des soins mais sur le plan purement administratif c est vraiment pénible d obtenir ce que de droit. Par ailleurs je ne comprends pas que la direction puisse s'attribuer elle-même cinq étoiles dans un avis...pas plus que la publication d' un avis très positif émanant d une stagiaire ayant été employée par la structure."

"Je tiens à remercier tout le personnel soignant de la maison de retraite parc des salines à Mulhouse pour leur dévouement et leur gentillesse. Une équipe pluridisciplinaire souriante et à l écoute. De la bien veillance envers les personnes accueillies et des repas aussi bons qu au restaurant. Bravo."

"ma maman y a séjourné pendant ces derniers mois de vie et nous ne pouvons que recommander cet endroit de la direction au secrétariat et au personnel soignant .merci à vous tous pour votre gentillesse, votre bienveillance et votre dévouement"

"J'ai pu découvrir le parc des salines à l'occasion de mon stage formation gouvernante J'ai pu constater des équipes à l'écoute des résidents, le personnel fait en sorte que la personne âgée soit prise en charge au mieux et que son projet personnalisé soit respecté.Moi même aide soignante depuis plusieurs années et ayant fréquenté plusieurs EHPAD je ne peux que recommander cet établissement...Concernant la restauration je n'ai jamais aussi bien mangé en cuisine de collectivité, les repas sont préparés dans le respect des normes,des spécificités et des goûts des résidents. Concernant la supervision de l'ensemble des équipes, que ça soit la direction, l'infirmière coordinatrice, la gouvernante chacun est disponible pour les familles,les resident et le personnel, les maître mot de cette EHPAD sont bien être, dignité, bientraitance..."

"J'aimerais par ce post un peu répondre au dernier avis de JB. Et je ne comprends pas ! Voilà plus de 3 ans que ma maman vit à l'Ehpad Les Salines II et j'insiste : elle vit ! Et se porte comme un charme pour une dame de bientôt 96 ans. Non monsieur ou madame, cet établissement n'est pas un mouroir , non les repas (pour y avoir déjeuner avant la période covid) ne sont pas frugaux. Ni maman, ni moi n'avons à nous plaindre et du personnel (à quel niveau que ce soit) qui se donne à fond et dieu sait que ce n'est pas toujours évident ni de l'animation toujours au top. Alors peut-être que JB se trompe d'Ehpad mais de grâce ne mélangeons pas tout et ne jetons pas l'opprobre sur les Salines . A bon entendeur"

"Que cet avis puisse faire réfléchir les familles qui envisageraient un tel établissement pour leur ainés. Ma mère vient de perdre sa dernière amie d'enfance après que celle ci eu fait un très court séjour dans cet ehpad, s'étant littéralement laissée s'éteindre tant les perspectives de ce lieu lui étaient devenues difficiles. Même si aucune maltraitance directe ne peut être mise en cause, la frugalité des repas et plus encore de toute forme d'attention humaine serait selon les derniers échanges avec cette personne à l'origine de sa perte de gout à la vie. Dans le même temps, le gérant de cet établissement s'exhibe devant ses collections de voitures de luxe, figurant parmi les plus grandes fortunes françaises constitué dans l'activité de ce type de maisons. S'il est juste et même très louable que des entrepreneurs réussissent lorsqu'ils contribuent à une véritable plus value pour la société (innovations, progrès, emplois, etc.), il est par contre contestable qu'une création d'une richesse puisse être constituée en exploitant la misère de nos ainés... PS: je me suis demandé au moment de rédiger cet avis comment ce lieu peut encore disposer d'autant de mentions positives, mais je comprends mieux en constatant que la plupart des avis positifs proviennent de l'établissement lui-même ou de parties prenantes employées directes (i.e. comptes à objet unique : 1 seul avis par compte). Une curieuse pratique qui conforte davantage encore ma perception de cet établissement. REPONSE A LA REPONSE DU PROPRIETAIRE: vos menaces sont totalement inutiles et même diffamatoires. Je n'ai absolument aucun lien d'affaires ou d'intérêt de n'importe quel ordre avec votre établissement. Mes dires concernent une triste situation de faits authentiques. Je ne connais personnellement aucun des actionnaires de votre entreprise et n'ai jamais eu le moindre contact avec eux. Les seuls éléments cités sont publiquement accessibles dans les media. Merci donc de relire mes propos avec plus attention avant d'y réagir de manière épidermique. Votre attaque en retour à cet avis négatif, comme vous semblez d'ailleurs réagir chaque fois qu'un avis vous contrarie, semble démontrer ipso facto une agressivité chronique à toute forme de critique qui ne ferait pas l'apologie de votre maison. Apologie que vous alimentez assez étrangement par des autocongratulations. Une pratique que google ne recommande pas... Mes avis sur google sont toujours pesés avec minutie. Il ne s'agit pas d'un avis émotionnel, à caractère unique et généralement j'aime à louer sur google les lieux dignes d'intérêt. C'est en acceptant la critique et en travaillant améliorer ses faiblesses qu'on atteint l'excellence, non en agressant tout contradicteur"

"Réponse de la direction : Nous sommes navrés que votre maman ne soit pas arrivée à s'adapter à l'accueil EHPAD, et que votre commentaire ne reflète pas la réalité de l'engagement des équipes, la satisfaction des résidents. Vous souhaitez par votre message mensonger porter atteinte à la qualité du travail et de l'accueil que nous réservons, libre à vous. Vous nous aviez prévenus de votre action malveillante. Je vous souhaite malgré tout bon courage pour la suite. Réponse de la direction suite à ce commentaire : Maison à surtout éviter .Mauvaise nourriture personel désagréable qui vous laisse au lit jusqu'à 10_11hpour ne pas avoir à répondre à vos besoins. Et aucune écoute de la direction Vous oblige à porter une couche dans la journée pour ne pas vous emmener aux toilettes"

"Maison à surtout éviter .Mauvaise nourriture personel désagréable qui vous laisse au lit jusqu'à 10_11hpour ne pas avoir à répondre à vos besoins. Et aucune écoute de la direction Vous oblige à porter une couche dans la journée pour ne pas vous emmener aux toilettes"

"Ma maman est aux Salines, elle s'y trouve très bien,les locaux sont spacieux,propres.J'y ai déjeuner,rien a dire ,bonne cuisine et copieux Le personnel est aux petits soins des patients et très gentil avec eux,je la recommande"

"CATASTROPHE Mon papa y était pour 2 mois le temps de le reprendre à la maison. Les font manger tot pour les coucher tot. Les attachent au fauteuil. Repas pas très bon . Le personnel est en sous effectif et fait ce qu il peut... a ne pas conseiller"